2020年11月18日，光明日报刊发《“这里就像我的第二个家”》与《给老人更专业贴心的照护》两篇报道，通过对中国康养旗下武汉楠山康养南山老年公寓入住老人与管理员工的人物专访，介绍了中国康养为广大老人提供“住得进、住得起、住得好”的高质量、普惠型养老服务，回答了“银发社会悄然至，老有所依如何解”的时代之问。

以下为报道原文：

“这里像我的第二个家”

武昌房地产公司退休工人 孙桂兰

　【讲述】

　　2011年，81岁的我入住武汉楠山康养南山老年公寓。一晃十年过去，我也算是“老住户”了。

　　我的生活需要护工协助，但基本能自理。每天的日子过得挺充实：早上吃完早饭后，会有护工来打扫卫生。上午九点，操场上有一些集体活动，可以做操、唱歌、跑步。一个房间住两个人，大家平时一起看电视、聊聊天。

　　护工和护士常常教我们如何进行自我护理，还有院外专家给我们开养生讲座，有时会组织义诊，检查眼睛、口腔、血压等。常有年轻人来做志愿活动，陪我们聊天，帮我们做事。这里伙食不错，有荤有素，有零食水果，生日时有长寿面，逢年过节时有团圆饭吃。家人来探望或带我们外出也很方便。我有四个孩子，他们平时有空就来看我，腊月时把我接回家，过了正月我再回到养老院。

　　来到这里，吃得好玩得好，还有人照顾，日子热热闹闹的。加上费用不贵，吃住一个月两三千元，我的退休金就够付了。我在这里住得很开心，这里就像我的第二个家。

　　（光明日报项目团队：本报记者 陈之殷、李晓、王斯敏）

给老人更专业贴心的照护

中国健康养老集团武汉楠山康养南山老年公寓管理人员 莫华云

　　【讲述】

　　对普通工薪阶层来说，养老最大的问题是“公办住不进、高端住不起、低端不愿住”。因此，我们创办南山老年公寓的定位就是普惠型、大众型养老院，让老人们“住得进、住得起、住得好”。

　　在这里工作让我深深感到，大部分老人因为家人没时间照顾、请保姆不放心等原因入住养老院，他们需要的不仅是照料，更是陪伴，提升老人的居住安全感和生活幸福感非常重要。为此，院里去年进行了适老化空间优化，更换电动护理床、铺设塑胶操场、增设园艺种植区，还建立了信息化管理系统，从老人入住到照护记录、交接班、用药管理等都可以通过线上实现。我们还完善了医务室，聘请具有多年医院管理经验的人才担任养老院长，三名持证护士常驻养老院。

　　当前，许多青壮年人才不愿从事养老服务行业，导致大部分养老院的护理员文化程度较低、年纪较大，我们同样面临此问题。为了提高养老服务人员综合素质，我们进行了一些尝试：与哈尔滨医科大学及邓州市职业技术学院健康养老专业开展校企合作，由养老机构提供实践基地，引入护理专业学生；定期聘请专业导师入院开展培训、食品安全讲座等。我相信，通过持续努力，一定能优化护理服务团队的年龄结构和文化层次，给老人们更专业、贴心的照护。

　　（光明日报项目团队：本报记者 陈之殷、李晓、王斯敏）